GoogleマップがAIOの鍵|その理由と行うべきことを解説

「集客が伸び悩んでいる」「AIの進化にどう対応すればいいのか不安」と感じていませんか？

実は、ある葬儀社がGoogleマップとAIO（AI最適化）を活用しただけで、たった数か月で集客が120%増加しました。この成功はあなたのビジネスにも再現可能です。

地域でNo.1の信頼を得る葬儀社へと進化するチャンスを逃さないために、今すぐ始められる実践的な対策をこの記事でご紹介します。
AI検索時代の到来に向けて、しっかりと準備を整えましょう！

Googleマップでできること

Googleマップは単なる地図アプリではありません。
ユーザーがスマホやパソコンで場所を探す際の強力な集客ツールとして活用できるのです。

例えば、「近くの葬儀社」と検索するだけで、Googleマップは地域内の葬儀社を自動的にリストアップし、さらに口コミや評価などの詳細な情報を提供します。

この機能をうまく活用することで、ただ表示されるだけでなく、顧客の信頼を獲得することができます。加えて、実際の来店につなげることが可能です。

もし自社の情報がGoogleマップのリストに表示され、ユーザーに選ばれたなら、その結果、自然な形でビジネスの成長につながるでしょう。

AIOとは

AIO（AI Optimization）とは、AIによる検索結果に優先的に自社のコンテンツを表示させるための新たな手法。AIがコンテンツを理解し、ユーザーが検索する際に正確な情報として評価されるように、コンテンツをAI向けに調整する「AI検索最適化」が目的です。

これは、従来のSEO（Search Engine Optimization）の概念を超えて、AIによる検索アルゴリズムに適応するための新たなアプローチ方法です。

AIOの目的は、AIがコンテンツを正確に理解し、高く評価してもらうことで、ユーザーに必要な情報を効果的に届け、結果としてより多くのトラフィックを獲得することです。

つまり、AIが事業やサービス、商品を正しく認識できるように最適化することで、検索結果に表示されるチャンスを高めるのです。

AIOとGoogleマップの関係

一見すると、AI検索最適化（AIO）とGoogleマップは無関係に見えるかもしれません。
しかし、実際には密接な関係があります。

Googleマップの情報はAIが検索結果を決定する際の重要な要素です。
例えば、ユーザーが「近くの葬儀社」と検索するとします。すると、Googleマップの情報がAIに取り込まれ、その結果に反映されます。この情報が最適化されていると、AIに優先的に評価され、ユーザーの決定に強く影響を与えるのです。

つまり、Googleマップでの情報最適化は、AI時代の葬儀社競争において大きな強みとなります。そして、集客や成長に直結するAI戦略となります。

Geminiの紹介

GeminiはGoogleが開発中の最先端AIモデルで、人間のような自然な会話が可能です。質問に答えたり、文章を書いたり、翻訳したりするほか、詩やコードの作成、物語の執筆といった創造的な作業にも対応できます。Geminiは膨大なデータを基に学習しており、幅広い知識を持ち、最新の検索情報にもアクセス可能です。

連動するGeminiとGoogleマップ

GeminiはGoogleのさまざまなアプリと連携しており、Googleマップもその一つです。

たとえば、「板橋区でおすすめの葬儀社を教えて」とGeminiに尋ねると、AIはGoogleマップのデータベースを利用して、口コミの数や評価の高さに基づいた信頼性の高い5社を提示します。
これは、口コミを含んだレビューやビジネスの詳細情報などをAIが総合的に分析した結果です。

このように、Geminiは地域の信頼できる葬儀社を効率的に見つけ、ユーザーに最も適した選択肢を提供します。
単なる検索を超えて、AIの力を活用し、ユーザーのニーズに応じた最適な提案が素早く行われるのが特徴です。

GoogleマップがAIOに与える影響

これからの時代、AIによる検索が急速に普及し、日常的なツールとなっていきます。
GeminiのようなAIを使うことで、ユーザーは自分で情報を探す代わりに、AIに検索を任せ、その結果に基づいて物やサービスを選択するようになります。

ここで問題となるのは、AIに正しく認識されていないサービスです。
AIに選ばれなければ、検索結果に表示されることがなくなり、結果としてユーザーに存在を認知される機会を失うのです。

この影響は、特に葬儀社にとって深刻です。
葬儀社は利用する機会が少ない分、ユーザーは葬儀の選択時にほぼ確実にAIを頼るでしょう。

その際、AIに選ばれない葬儀社はユーザーの目に触れることなく、選択肢にすら入らないという致命的な結果になります。そのため今こそ、AIに対応する重要性を理解し、対応策を講じる必要があります。

GoogleマップでAIO対策を行うメリット

AI検索の時代が本格的に到来する中、GoogleマップでAIO（AI検索最適化）対策を行うことは、葬儀社にとって多くのメリットをもたらします。以下では、その主な利点を詳しく説明します。

1. AI検索を行うユーザーが増えている

近年、AIを利用して検索するユーザーが急速に増えています。

特にGeminiのような高度なAIが普及することで、ユーザーは簡単かつ正確に目的のサービスや情報にたどり着けるようになっています。この流れに対応するため、Googleマップ上でAIO対策を行うことは、AIによる検索結果で自社が表示されやすくなるだけでなく、競合他社との差別化にもつながります。

今後ますますAI検索が主流になると考えられ、早期に対策を講じることが重要です。

2. リスティング広告よりもコスパが良い

リスティング広告は確実に集客できる一方で、費用がかさむため、継続的な投資が必要です。

それに対し、GoogleマップでのAIO対策は一度しっかりと最適化すれば、長期的に効果を発揮します。
特にローカルビジネスの場合、Googleマップでの上位表示はリスティング広告に頼ることなく、自然な形でユーザーに見つけてもらえるため、コストパフォーマンスが非常に優れています。

3. SEO依存からの解放

従来のSEO対策は、検索エンジンのアルゴリズム変更に依存し続けるものであり、競争も激化しています。

AI検索では、SEOだけに頼るのではなく、AIに正確に認識され、評価されるためのAIO対策が重要です。
これにより、アルゴリズムの変動に左右されることなく、安定した集客が可能になります。SEOに過度に依存するリスクから解放され、より幅広い集客手段を手に入れることができます。

4. MEO（マップエンジン最適化）とAIOの統合

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップの検索結果で上位に表示されるための最適化手法です。

このMEOとAIOを統合することで、より強力な集客力を発揮できます。
AIによる検索では、正確で信頼性の高い情報が求められるため、マップ上でのビジネス情報の最適化が欠かせません。MEOによって地元のユーザーにリーチしつつ、AIOでAIに評価されるようにすることで、地域密着型の集客とAIによる高度な検索最適化の両方を実現できます。

Googleマップのデメリット

Googleマップは、多くのビジネスにとって非常に有効なツールですが、すべてのビジネスにとって完璧な解決策ではありません。以下では、特に注意すべきデメリットを説明します。

1. ターゲット地域を持たないビジネスは効果を得にくい

Googleマップは、地域に密着したローカルビジネスに最適化されたツールです。

例えば、特定の地域でサービスを提供する店舗や事業所は、Googleマップ上での存在感を高めることで、近隣のユーザーからの集客が期待できます。

しかし、ターゲット地域を持たないビジネス、つまり広域的に活動しているビジネスやオンライン主体のビジネスにとっては、Googleマップでの効果は限定的です。これらのビジネスは、全国や国際的なターゲットにリーチするために、他のマーケティング戦略を検討する必要があります。

2. 口コミの難しさ

Googleマップ上での口コミは、ビジネスの信頼性を高める一方で、管理が難しい面もあります。

良い口コミが増えるとビジネスの評価は向上しますが、悪い口コミが投稿されると、それが長期間表示され続けるリスクがあります。
さらに、口コミの管理や返信には時間と労力がかかり、特に悪意のある口コミや不正確な情報に対処することは、ビジネスオーナーにとって大きな負担となり得ます。

口コミを効果的に活用するためには、常に顧客とのコミュニケーションを大切にし、適切な対応を行うことが求められます。

Geminiに表示させるための手順

Geminiに自社の情報を表示させることは、AI時代においてビジネスの認知度を高め、競争優位を築くための重要なゴールです。そのためには、以下のステップを踏んで準備を進める必要があります。

1. Googleビジネスプロフィールに企業情報を登録する

まず最初に行うべきことは、Googleビジネスプロフィールへの登録です。

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップで自社の情報を表示するための基本的なツールであり、正確な企業情報を登録することが重要です。ここに登録することで、ユーザーが自社のサービスや位置情報に簡単にアクセスできるようになります。

2. NAP（Name, Address, Phone）情報を揃える

Googleビジネスプロフィールを含め、他のウェブサイトやメディアで自社の名称（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）が統一されていることが重要です。

この情報が一貫していないと、検索エンジンやAIは信頼性の低い情報と見なす可能性があり、結果として検索結果に反映されにくくなります。NAP情報の整合性を保つことが、AIに正確に認識されるための基礎となります。

3. Googleビジネスプロフィールの口コミ数を増加させる

次に重要なのは、Googleビジネスプロフィールでの口コミを増やすことです。

AIは、口コミの多さや質を考慮して、ビジネスの信頼性や人気を評価します。顧客に満足してもらい、積極的に口コミを書いてもらうことで、AIが自社を優良なビジネスとして認識しやすくなります。良い口コミが多ければ多いほど、検索結果やGeminiに表示される可能性が高まります。

4. SNSや他のメディアからサイテーションを集める

サイテーションとは、他のウェブサイトやSNSで自社の名前や情報が言及されることを指します。

これにより、インターネット全体での自社の権威性が向上し、AIが情報を相互参照して信頼性を高めることができます。SNSや他のメディアから自社に関する言及を増やすことは、AIに評価されやすくなるための大切な要素です。

5. 投稿や情報更新を積極的に行う

GoogleビジネスプロフィールやSNS、ブログなどで定期的に投稿や情報更新を行うことも重要です。

新しい情報を提供することで、AIが自社の活動を認識し、最新の内容としてユーザーに提供する機会が増えます。また、継続的に更新されているビジネスは、AIにとって信頼性が高いと判断されやすくなります。活動的であることを示すことで、GeminiのようなAIに表示されるチャンスを高めることができます。

GoogleマップによるAIO対策のポイント

AI検索が主流となる中、GoogleマップでのAIO（AI検索最適化）対策は、単に地図サービスの集客だけにとどまらず、ウェブ全体でのビジネスの評価や検索結果にも大きな影響を与えます。

1. ウェブサイトのSEOへ相互作用を及ぼす

GoogleマップでのAIO対策は、ウェブサイトのSEO（検索エンジン最適化）にも良い影響を及ぼします。Googleマップ上でのビジネス情報が正確かつ魅力的に最適化されると、それが検索エンジンにも反映され、検索結果での順位が上昇する可能性があります。これは、特にローカル検索において大きな利点です。

たとえば、Googleマップでの高評価や口コミ数の増加は、検索エンジンにとっても信頼性の高い情報とみなされ、結果的にウェブサイト全体の評価向上につながります。

つまり、GoogleマップとウェブサイトのSEOは相互に影響し合い、総合的なウェブ集客を強化するのです。

2. Gemini以外の生成AIへも作用する

GoogleマップでのAIO対策は、他のAIツールにも影響を与えます。

例えば、ChatGPTのようなAIアシスタントが、ユーザーの質問に対して最も信頼性の高い情報を提供する際に、Googleマップでのデータを参照することがあります。ビジネス情報がしっかりとGoogleマップに登録され、最適化されていれば、こうしたAIアシスタントがその情報を基にユーザーに推奨する可能性が高まります。

また、AIツールは多くの場合、信頼性や最新情報を重視するため、継続的に更新され、正確な情報を提供するビジネスが選ばれやすくなります。GoogleマップでのAIO対策を通じて、こうしたAIとの連携も強化され、より多くのユーザーに自社の情報が届くようになります。

将来の展望と長期戦略

今後の葬儀業界では、AIとローカル検索の進化が急速に進み、それに対応した長期的な戦略が求められます。

この中で、Googleマップは、単なるローカル検索ツールとしての役割を超え、長期的なAIO戦略の一環として重要な位置を占めるようになるでしょう。

AI技術の発展に伴い、AIがユーザーの意図をより正確に把握し、個別化された検索結果を提供するようになります。これにより、地域密着型の葬儀社にとって、AIがその地域で「最も信頼できる葬儀社」と判断するかどうかが競争の鍵となります。

また、ローカル検索は、AIによってさらに高度化し、ユーザーのニーズに合わせたパーソナライズドな情報が提供されるようになります。葬儀社はこの進化に対応し、ローカルでの信頼性を確立し、AIに認識される努力を継続していくことが重要です。

S葬儀社の事例

神奈川県を拠点とする「S葬儀社」は、従来のチラシや地域新聞広告に頼るマーケティングから脱却し、GoogleマップとAIO（AI検索最適化）を導入しました。それにより劇的な成果を達成。
導入後、問い合わせが以前の2倍に増加し、売上は1.2倍も向上しました。

S葬儀社が直面していた課題は、ウェブ集客の弱さでした。
しかし、Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミ収集戦略を軸にしたAIO対策を進めることで、検索エンジンからの流入が大幅に増加。ウェブからの問い合わせが飛躍的に伸び、ローカルビジネスとしての存在感を確立しました。

これらの施策を実行することで、S葬儀社は単に現状の改善を達成しただけでなく、将来を見据えた長期的な成長基盤を築きました。
GoogleマップとAIO対策は、瞬間的な効果をもたらすだけでなく、AIがますます主流となる時代においても継続的に成果をもたらす投資と言えます。

今すぐ始めるアクションプラン

AI時代の到来に備え、競争力を維持するためには、迅速にアクションを起こすことが重要です。ここでは、すぐに始められる具体的なステップを紹介します。

Googleビジネスプロフィールの最適化

まず、Googleビジネスプロフィールを最適化しましょう。

正確な企業情報を登録し、写真やサービスの詳細を充実させることで、ユーザーに魅力的な印象を与えることができます。また、営業時間や連絡先など、最新の情報を常に維持することも大切です。

これにより、Googleマップや検索結果での自社の存在感を強化し、ユーザーに選ばれるチャンスを増やすことができます。

口コミの促進

顧客に口コミを依頼し、その数を増やすことも重要です。

良い口コミは信頼性を高め、AIにも好意的に評価されます。顧客が満足した際に、直接「ぜひ口コミを書いていただけませんか？」と依頼するなど、積極的にアプローチしましょう。特に、感謝の気持ちを伝えつつ依頼することで、口コミを書いてもらいやすくなります。また、口コミに対する適切な対応も忘れずに行い、信頼関係を築いていくことが大切です。

定期的な情報更新と投稿

定期的にGoogleビジネスプロフィールやSNSで情報を更新し、投稿を行うことも効果的です。

新しいキャンペーンやイベント、サービスの変更など、顧客に知らせるべき情報をタイムリーに提供することで、ビジネスが活発であることをアピールできます。頻繁に更新されるビジネスは、AIにとっても信頼性が高いと判断されやすく、結果として検索結果やGoogleマップでの優先表示につながります。

プロへ相談する

この記事を通じて、GoogleマップとAIOの重要性についてご理解いただけたと思います。
しかし、実際にこれらの対策に取り組むのは容易ではありません。多くの葬儀社が、ウェブの専門知識不足や人材不足に直面していることがその原因の一つでしょう。

そこで、私たちのサービスが力になります。
弊社では、葬儀社のために特化したウェブ担当を提供し、ウェブ戦略のサポートから実行までを一貫してお手伝いします。知識や人材の不足を補い、AI時代に対応した最適なオンライン戦略を構築します。

もしご興味がありましたら、ぜひ一度お問い合わせください。資料請求も承っておりますので、まずはお気軽にご連絡ください。あなたのビジネスの未来を共に築いていきましょう。

まとめ

GoogleマップとAIO（AI検索最適化）は、葬儀社の集客において非常に重要な要素です。
Googleマップを最適化することで、ユーザーが「近くの葬儀社」を検索した際に自社が表示されやすくなり、AI検索にも対応できるようになります。特に口コミの促進や定期的な情報更新が、AIに正しく評価されるための鍵となります。

これらの対策を長期的なSEO戦略として取り入れることで、AI時代における競争力を強化し、ビジネスの成長を支えることができるでしょう。