AI検索対策（AIO）にはポータルサイトが重要【葬儀社必見】

最近、"AI"が何かと話題になっていますね。
しかし、具体的に何をすれば良いのか迷っている葬儀社の方も多いのではないでしょうか？

実は、今注目されているAI検索対策（AIO）として「葬儀系のポータルサイトへの登録」が効果的なのをご存知ですか？
特に「葬儀の口コミ」や「安心葬儀」といった葬儀系のポータルサイトは、AIO対策に非常に有効です。

この記事ではその理由や重要性、そしておすすめのポータルサイトについて詳しく解説していきます！

AIO(AI検索最適化)とは

AIO（AI検索対策）とは、生成AIが提供する検索結果や回答において、自社のサービスを優先的に表示させるための新しい手法です。

AIが葬儀社を深く理解し、ユーザーの検索意図にピッタリ合うと評価してくれるように、コンテンツをAIに最適化することを目指しています。

従来のSEOとの違いは？

これまでのSEO（Search Engine Optimization）は、検索エンジンのアルゴリズムに合わせてウェブサイトを最適化し、検索結果で上位に表示されることを目的としていました。

一方、AIOはAIの検索アルゴリズムや回答生成プロセスに適応する、より高度で新しいアプローチと言えます。

AIOのメリット

AIOを活用することで、AIが自社のコンテンツを正確に理解し、高く評価してくれます。

その結果、ユーザーは必要な情報にスムーズにアクセスでき、AIOを行なっている自社のウェブサイトへの訪問者数が増えたり、葬儀社の集客につながったりします。

なぜポータルサイトが重要なのか

葬儀社がポータルサイトに登録することは、AIO戦略においてAIへの情報提供を強化し、信頼性とオンラインでの露出度を高める有効な手段なのです。これにより、AIがユーザーの質問に対して自社を優先的に紹介する可能性が高まり、葬儀社のビジネスの拡大につながります。

ここでは詳しい内容を大きく4つに分けて解説します。

AIへの情報提供強化

ポータルサイトは、多くの企業情報を一箇所に集めたデジタル図書館のような存在です。AIはこの「図書館」を訪れ、必要な情報を効率的に収集します。
たとえば、会社の概要、サービス内容、料金プラン、所在地、連絡先など、ユーザーが知りたい情報をポータルサイトはすべてまとめて提供しています。これにより、AIはユーザーの質問に対して、より正確で具体的な回答を生み出すことができます。

そこで、自社の情報をポータルサイトに登録することで、AIがあなたの葬儀社についての情報を簡単に見つけ、学習することができるのです。
さらに、ポータルサイトは情報が一定のフォーマットで入力されており、情報がきちんと整理されています。AIはこのように整理されたフォーマットの情報を特に好みます。

それもそのはず。私も、散らかった部屋から一冊の本を探すより、整った本棚から本を探す方がはるかに楽だと感じます。
つまり、このように整理されたフォーマットのポータルサイトに情報を登録することで、AIへの情報提供力を一層強化できるのです。

信頼性の向上

AIはユーザーに正確で信頼性の高い情報を提供することを最優先としています。
そのため、情報を収集する際には、信頼できる情報源からのデータを優先的に使用します。

ポータルサイトは、多くの企業やサービスの公式情報を網羅的に集約しており、情報の精度や更新頻度も高い。そのため、AIはポータルサイトを、信頼性の高い情報源と見なされています。

つまり、自社の葬儀社をポータルサイトに登録することで、AIはその情報を安心して参照することができます。
例えば、ユーザーが「信頼できる葬儀社を教えて」とAIに尋ねた場合、AIはまず信頼性の高い情報源であるポータルサイトからデータを収集し、その中から適切な葬儀社を選び出す可能性が高いのです。

権威性の向上

葬儀のポータルサイトでは、実際にサービスを利用したユーザーからの口コミや評価を掲載する機能が一般的に備わっています。これらのユーザー口コミや評価は、他のユーザーがサービスを選択する際の重要な参考情報となるだけでなく、AIが推奨する際の重要な判断材料ともなります。

そこで自社の葬儀社がポータルサイトで高評価を獲得している場合、AIはその評価を基にユーザーに自社の葬儀社を積極的に推薦します。
AIはユーザーの口コミを解析し、サービスの品質や顧客満足度を評価します。ポジティブな口コミが多いほど、AIはあなたの葬儀社を信頼性が高く、ユーザーのニーズに合致した選択肢と判断するのです。

くわえて、ネガティブな口コミに対して誠実に対応し、問題を解決している姿勢もAIは評価します。これは、企業の信頼性や顧客対応の質を示す重要な要素であり、AIが総合的に判断する際のプラス材料となります。

オンライン露出度の向上

ポータルサイトに登録することで、自社の葬儀社はオンライン上での存在感を劇的に向上させることができます。
これは、ウェブ上での露出が増えるだけでなく、AIが葬儀社の情報を見つけ出す機会が格段に増えることを意味します。

さらに、ポータルサイトはさまざまなキーワードで最適化されており、幅広い検索語句に対応しています。そのため、ユーザーがどのような言葉でAIに質問しても、自社の葬儀社が検索結果に表示されるチャンスが高まります。

これにより、さまざまなニーズを持つユーザーにリーチでき、新規顧客の獲得につながります。ポータルサイトへの登録は、オンラインでの露出度を高め、AIがあなたの葬儀社をユーザーに紹介する機会を最大化する効果的な方法なのです。

ポータルサイトに登録するデメリット

メリットばかりを聞くと、かえって不安になってしまうこともありますよね。

そこで、ここでは葬儀社が葬儀のポータルサイトに登録する際のデメリットについて、しっかりとご説明いたします。
大きく4つのポイントに分けて、お話ししていきましょう。

手数料が高い

葬儀系のポータルサイトは、AIOにとって非常に重要な存在です。しかしながら、その手数料の高さが大きなデメリットとして挙げられます。ポータルサイトの手数料体系は、大きく分けて「成果報酬型」「オプション料金」「定額プラン」の三通りがあります。

このように、手数料が高いというデメリットは無視できない要素です。ポータルサイトの活用を検討する際には、これらの費用対効果を慎重に見極めることが重要となります。

オペレーターとのやりとりが不満

一部のポータルサイトでは、問合せをポータルサイト運営元のオペレーターが受け付け、ヒアリングを行った上で依頼内容を葬儀社へ送る仕組みになっています。

この仕組みだと、ご遺族の意向や細かなニーズが葬儀社に正確に伝わらず、意思の疎通がうまくいかないケースが生じることがあります。たとえば、ご遺族が特定の宗教的儀式を望んでいたり、個別の要望があったりする場合、それが十分に伝わらずに誤解や不満が生まれることも考えられます。

こうしたミスコミュニケーションは、ご遺族にとって大切な葬儀の場面でトラブルを引き起こす原因となり得ます。実際に、このような経験をお持ちの葬儀社の方もいらっしゃることでしょう。

これはポータルサイトを利用する大きなデメリットと言えるでしょう。

見積もりだけで終わってしまう

ポータルサイトを利用するデメリット３つ目として、「見積もりだけで終わってしまう」ケースが挙げられます。

一部のポータルサイトでは、一括見積もり機能が提供されています。ユーザーにとっては複数の葬儀社から見積もりを取得できる便利な機能ですが、葬儀社にとっては業務負担が増える要因となります。これは、ポータルサイトから提示される条件に対して、一つ一つ見積もりを作成しなければなりません。しかし、その多くが受注につながらず、見積もりを作るだけで終わってしまうことが多々あります。

これにより、時間と労力が無駄になり、本来注力すべき業務に支障をきたす可能性があります。ポータルサイトを利用することで見積もり作成の負担が増え、効率的な業務運営が難しくなるデメリットがあります。

ポータルサイトの利用は、業務拡大のチャンスを生む一方で、手数料やコミュニケーション不足、業務負担の増加などのデメリットもあります。これらのデメリットを十分に理解し、利用を検討する際には費用対効果を慎重に見極めることが重要です。

おすすめのポータルサイト

ここからは極力デメリットを抑えた、AIOのメリットを最大限生かすことのできる葬儀系のポータルサイトをご紹介します。

安心葬儀

「安心葬儀」は、葬儀社向け無料集客支援サービスを提供しており、AIO対策においても非常に効果的です。
このサービスを利用することで、葬儀社は自社の特徴や料金プラン、葬儀事例、写真など幅広い情報を安心葬儀のサイトに掲載でき、AIにとっても最適な形で自社情報を提供できます。

安心葬儀は、前年比約9倍ものアクセス増加を達成している急成長サイト。多くのお客様にアプローチするのにも最適です。無料で利用できるため、費用を抑えつつAIO対策を進められるのも大きなメリットです。

信頼性向上と新規顧客獲得のチャンス

安心葬儀は、株式会社エス・エム・エス（東証プライム市場上場）という信頼性の高い企業が運営しています。こうしたポータルサイトに自社の情報が掲載されること自体、AIから見た葬儀社の信頼性を高める要因となります。

葬儀の口コミ

葬儀の口コミサイトは、実際に葬儀を行った方々からのリアルな評価が集まる信頼性の高い情報源です。このようなサイトに掲載されることで、AIがあなたの葬儀社を信頼性のある選択肢として評価し、検索結果での露出を高めることができます。

「葬儀の口コミ」サイトは月間20万人以上が利用する人気サイトであり、多くのお客様にアプローチできるチャンスを提供します。
また、口コミから寄せられる顧客の声をフィードバックとして活用し、サービスの改善につなげることができるため、葬儀社の品質向上にも役立ちます。AIが高く評価する要素である第三者からの評価が獲得できるため、AIO対策としても非常に有効です。

さらに、口コミサイトでは、費用やスタッフ対応、式場のアクセスといった複数のカテゴリで情報が整理されているため、御社の強みを効果的にアピールできます。
これにより、競合との差別化を図り、AIに優位な評価を得やすくなります。

オペレーターなしで直接連絡が可能

「葬儀の口コミ」サイトでは、オペレーターを介さずに問合せが直接葬儀社に繋がる仕組みが整っています。
これにより、顧客の要望を正確に理解し、最初からスムーズに対応することが可能です。ミスコミュニケーションを防ぎ、ご遺族に寄り添ったサービスを提供できるため、満足度の高い体験を提供することができます。

まとめ

AI検索対策（AIO）の重要性がますます高まる中、葬儀社にとって信頼性の高いポータルサイトへの登録は、競争力を維持しつつAIからの信頼を獲得するための有効な手段です。

特に「葬儀の口コミ」は、実際に葬儀を利用したご遺族からのリアルな評価が集まる信頼性の高いプラットフォームとして、AIO（AI検索対策）において大きな効果を発揮します。このサイトに登録することで、月間20万人以上の利用者にアプローチできるだけでなく、ポジティブな口コミが多いほどAIはあなたの葬儀社を信頼性の高い選択肢として認識しやすくなります。

これからの市場で優位に立つために、ぜひ「葬儀の口コミ」含めたポータルサイトを活用し、貴社の認知度向上と新規顧客獲得に繋げてください。