AI対策とは｜SEO対策とは違う。本当に必要なのはAIO【AIO】

生成AIは、膨大なインターネット上の情報を瞬時に分析し、ユーザーにとって最適なものだけを提供します。便利な技術ではありますが、葬儀社にとっては一つ大きな問題があります。

それは、AIがあなたの葬儀社を「無視」するかもしれないということです。もしAIがユーザーに情報を提供する際に、あなたの葬儀社の情報を不要と判断したら……。

そうなれば、どれだけ優れたサービスを提供していてもユーザーの目に触れることはありません。

しかしこれから適切なAI対策講じれば他社を大きくリードし、AIに選ばれる葬儀社になることが可能です。この記事では、これからのAI時代を見据え、葬儀社が取り組むべき具体的な対策と、成功への鍵を詳しく紹介していきます。

AIがあなたの葬儀社を「無視」する
可能性があります。

生成AIの代表例には、ChatGPT や Gemini があります。

ChatGPTは会話形式で質問に答えるAI。
GeminiはGoogle検索とAIアシスタント機能を融合させ、より精度の高い情報を提供するAI。

これらのAIは、膨大な情報を瞬時に分析し、ユーザーにとって最適な回答を提供する高度なツールです。
そんな賢いAIだからこそ、あなたの葬儀社の情報を無視する可能性があるのです。

では、ここで実験です。
ChatGPTに「練馬区でおすすめの葬儀社は？」と尋ねてみましょう。

結果は、練馬区内の葬儀社から3社だけが表示されました。

そうです。
AIは多くの情報を検索・集約し、AI自らが「おすすめできる」と判断したものしか表示しない。それ以外の情報は、存在しないのと同じ扱いを受けるのです。

もしあなたの葬儀社がその3社に選ばれなければ、どれだけ優れたサービスを提供していても、ユーザーに見つけてもらうことはできません。

これは葬儀業界にとって非常に危険な状況です。AIが検索や意思決定に深く関わる未来において、AIに選ばれなければ、事実上市場から取り残されることを意味します。
競合他社がAI対策を進める一方で、何も対策を取らなければ、その差は広がる一方です。

今、AI対策を行えば葬儀社として成功できる

AIは膨大な情報を自動で分析し、信頼性の高い情報だけをユーザーに提供します。
何もしなければ、AIがあなたの葬儀社をお勧めすることはないでしょう。

しかし、しっかりとしたAI対策を行えばあなたの葬儀社を信頼できる情報源として認識。やがてAI検索やAIアシスタントで優先的に表示されるようになります。

ChatGPTやGeminiのようなAIツールが推薦する葬儀社はわずか数件です。
今、対策を行わなければ将来的にAI検索結果で競合他社が常に表示されるでしょう。これまで以上に競合他社の集客効果が大きくなります。

一方これはチャンスです。
今、AIに対応した葬儀社として認知度が高まることで、競合他社が追いつく頃には圧倒的な信頼とブランド力を築くことが可能です。今行動を起こし、業界での競争優位を確立しましょう。

AI対策にはAIOが必要

現在のAI主導の検索に対応するために重要なのが、「AI Optimization」（AIO）です。

AIOは、AI検索エンジンや生成AIが提供する回答で、自社のサービスや情報を競合よりも優先的に表示させるための最先端の手法です。従来のSEO（検索エンジン最適化）とは異なり、AIOはAIの特性に特化しており、AIアシスタントやチャットボットなど、さまざまなAIツールでも効果を発揮します。

AIOの目的は、AIが利用する膨大なデータの中から、企業のコンテンツを正確に認識し、適切な検索結果として表示させることです。これにより、ユーザーがAIを使って検索した際に、自然な会話や質問に対して、自社の情報が最も信頼される答えとして選ばれる確率を高めることができます。

AI対策を行うメリット

今、葬儀業界でAI対策を行うことは、競合他社に差をつける絶好のチャンスです。
ここではAI対策を行う具体的なメリットを見ていきましょう。

AIに見つけてもらいやすくなる

AI対策を行うことで、AIが自社のサービスを検索結果に優先して表示しやすくなります。

AI対策で膨大な情報に自社が埋もれてしまうリスクを減らし、AIに信頼性の高い情報として認識させる。すると検索結果に積極的に表示されるようになります。これにより、ユーザーへ効率的にアプローチできるのが大きなメリットです。

他の葬儀社を出し抜ける

最初にも述べましたが、多くの葬儀社はまだAI対策に着手していません。

ここで重要なのは「先行者利益」です。
早期にAI対策を行うことで、AIがおすすめする葬儀社として表示させる。すると、他社より先に顧客の注目を集めることができます。特に競争が激しい葬儀業界では、先行者の優位性は非常に大きく、早期対応することで他社が追いつけない信頼と認知を築けます。

今行動することで、未来の市場での勝者になるチャンスをつかみましょう。

新たな集客力を手にする

AIOは従来のSEO以上の集客力を発揮します。

AIはユーザーの検索履歴や興味に基づいて、ニーズに合ったサービスを自動的に提案します。これにより、従来アプローチできなかった層に対して、効果的に自社サービスを提供できるのです。

AI対策のデメリット

まだまだ対策が確立していない

AI対策はまだ進化の途中であり、確立された手法が少ないのが現状です。

業界全体が試行錯誤の段階にあるため、効果的な方法を見つけるまでに時間がかかる可能性があります。また、具体的な成果を予測することが難しく、成果をすぐに求める企業にとってはリスクを伴うでしょう。

ただし、AIは今後確実に人々の生活に浸透し、AIでの検索が一般的になることは避けられません。早期にAI対策を導入することは、将来の競争力を高めるために不可欠です。

葬儀社でのノウハウが少ない

AI対策はまだ新しい技術であり、特に葬儀業界では十分なノウハウが蓄積されていません。

このため、専門知識を持った人材や外部の支援を頼る必要があるのがデメリットです。
しかし、「葬儀のウェブ担当」 のような業界に特化した専門チームのサポートを受けることで、スムーズにAI対策が行え、早期の成果を期待できます。

費用（研究費、人件費）がかかる

AI対策を行うには、コンテンツ制作や研究、人件費にかかる費用が高額になる可能性があります。

中小規模の葬儀社にとっては、これらの初期投資が大きな負担となり、他の業務に影響を及ぼすリスクがあります。AI対策を進めるには、長期的な視点での投資計画が必要です。

具体的なAI対策

従来のSEO対策とは異なり、AI対策には多方面にわたる最適化が求められます。
単にホームページの最適化にとどまらず、Googleマップやポータルサイトなど、複数のプラットフォームで一貫してAIに適した情報を提供することが重要です。

ここでは、各プラットフォームで具体的に行うべき対策について説明します。

ホームページ

ホームページはAIにとって最も基本的な情報源です。
AIに選ばれるためには、以下のポイントに注力する必要があります。

• 構造化データの使用
  • AIは、明確に整理されたデータを好みます。
    構造化データ（schema.orgなど）を活用して、サービス内容や所在地、連絡先情報をきちんと整理しましょう。これにより、AIがあなたのサービスを正確に理解し、ユーザーに提供しやすくなります。
• コンテンツの最適化
  • 質の高いコンテンツを定期的に更新することも重要です。
    特に、FAQやブログ記事を通じて、ユーザーが必要とする情報を提供することは、AIがあなたのホームページを「価値がある」と認識する大きな要素です。
• ページの読み込み速度とモバイル対応
  • AIはユーザー体験を重視しています。
    読み込みが遅いページや、スマホでの表示が不十分なサイトは評価が低くなりがちです。サイトの速度を最適化し、モバイルフレンドリーなデザインを維持しましょう。

Googleマップ

Googleの生成AIであるGeminiは、Googleマップの情報を参照します。実際Geminiでは、Googleマップで評価が高い葬儀社が表示されやすくなっています。

さらに、「Googleマップを最適化した企業は、最大で30%以上の集客増加を達成したケースもある」と言われており、Googleマップを活用することは集客力を大幅に向上させる可能性が高いです。

• ビジネス情報の正確性
  • 会社名、住所、電話番号、営業時間などの基本情報を正確に入力してください。
    AIに認識されるための基本です。特に営業時間や臨時の休業情報などは、常に最新に更新するようにしましょう。
• 写真とレビューの管理
  • 詳細写真やユーザーレビューはAIにとって、非常に重要です。
    施設やサービスの写真を多く掲載し、ポジティブなレビューを積極的に集めましょう。レビューへの返信も、信頼性を高める重要な要素です。
• カテゴリーとタグの活用
  • 葬儀社として適切なカテゴリーを選びましょう。
    また「家族葬」「一日葬」などのタグを追加することで、AIがより的確にサービス内容を理解しやすくなります。

ポータルサイト

AIは、わかりやすく信頼性の高いサイトから情報を取得する傾向があります。そのため、複数のポータルサイトに登録することで、インターネット上での露出を効果的に高めることができます。

以下のポイントを押さえて、最適化を進めましょう。

• 複数のポータルサイトへの掲載
  • 自社情報をできるだけ多くのポータルサイトに掲載しましょう。
    多くのポータルサイトに掲載することでAIが情報を拾いやすくなります。さらに、異なるサイトからの信頼性の高いリンクが集まることで、AIはその情報を価値あるものと認識します。
• 詳細な情報提供
  • 各ポータルサイトに掲載する情報は、基本的な会社情報だけでなく、サービス内容、料金、利用事例など具体的な情報を含めましょう。これにより、ユーザーのニーズに応えやすくなり、AIからの評価も向上します。
• 定期的な更新
  • 情報が古いままだと、AIにとっての価値が低下します。
    定期的に情報を更新し、新しいサービスやプランがあれば追加しましょう。

葬儀のウェブ担当の勧め

ここまでで記事を読んだ葬儀社さんの中には、

「AI対策は重要だと分かっているが、自社で施策は難しそう…」
「AI対策を行う時間・人材・知識が足りていない…」
「デメリットが大きそう…」

そう思われている方も多いかもしれません。
確かに、AI対策はまだ確立されていない部分も多く、ノウハウや費用の問題が壁になることがあるでしょう。

しかし、葬儀社に特化した「葬儀のウェブ担当」なら、デメリットをすべて解決し、効果的なAI対策を実現します。

葬儀業界に特化した「葬儀のウェブ担当」なら、葬儀社のAI対策の成功を支えてくれます。
難しそうだと感じているAI対策も、「葬儀のウェブ担当」と一緒なら確実に実現できます。

まとめ

AI時代に突入した今、葬儀社にとってAI対策は避けて通れない戦略です。
そのために従来のSEOとは異なり、AIの検索基準に対応するためにはAIO（AI Optimization）が不可欠です。こ

ただし、AI対策には未確立の部分が多く、ノウハウ不足やコスト面での不安がつきまといます。そこで、葬儀業界に特化した専門サービス「葬儀のウェブ担当」が、これらのデメリットを解決し、スムーズなAI対策導入をサポートします。

今この瞬間が、未来の集客で成功するための重要な分岐点です。早期にAI対策を導入し、競合他社をリードするための第一歩を踏み出しましょう！