葬儀社がAI検索対策(AIO/LLMO/GEO)でやるべきこと、やらなくていいこと

「AI検索対策が重要」と言われても、何から手をつければいいのか分からない。
SEOの延長で考えればいいのか、それともAIOやLLMOのような新しい対策が必要なのか。Googleビジネスプロフィール、費用ページ、FAQ、口コミ、ポータル対策など、やるべきことが多く見えてしまい、結局どこから着手すればいいのか迷っている葬儀社の方も多いのではないでしょうか。

GoogleはAIモードのCMを大々的に放映。消費者がAIで葬儀社を検索するようになる時代はもう来ています。
他社に出遅れないためにもAI検索対策は「重要」どころか「必須」の対策となっています。

この記事では、葬儀社が今すぐ取り組むべきAI検索対策について、Google公式の考え方や各種調査・業界特性を踏まえながらご紹介します。
何が本当に重要で、何を後回しにしてよいのか、やってはいけないことまで含めて分かりやすく解説します。

読み終える頃には、「自社はまず何を直すべきか」「どこから着手すると成果につながりやすいか」が整理された状態になるはずです。

この記事のトピック
  • 葬儀社がやるべきAI検索対策の基本
  • SEOとAIO/LLMO/GEOの違いと共通点
  • 葬儀社が今すぐやるべき最優先施策
  • AI検索対策の優先順位とアクションプラン
  • やってはいけないAI検索対策

執筆者


株式会社ディライト
AIOコンサルタント|高橋丈太郎

大学在学中からSEO、ウェブデザイン、AI検索を独学で研究。大学卒業後、株式会社ディライトに入社。入社後1年で「AI検索ラボ」をリリースし、革新的なAIソリューションを次々と生み出す。

目次

はじめに|AIO専用の施策はまだブラックボックス

葬儀社のAI検索対策で最初に押さえたいのは、「AI専用の裏技」は現状分かっていないということです。
Google公式が発表している考え方、学術研究、業界調査を見ても、重要なのは一貫して「SEOの基本」「情報の構造化」「地域性と信頼性の整備」です。

葬儀社のAIO対策に「専用の魔法」はほぼ存在しない

葬儀社がAI検索対策としてやるべきことは「AI専用の裏技」を追いかけることではありません。
重要なのは、SEOの基本を押さえたうえで、AIが「この地域ならこの葬儀社」「この条件ならこの葬儀社」と名前を挙げやすい状態を作ることです。

Google公式でも、AI OverviewsやAI Modeに向けて特別な最適化は不要であり、通常のSEOの基本を守ることが前提だと示されています。
つまりAI検索対策の本質は、生活者にもAIにも読み取りやすい形で情報を整えることです。

派手な新施策を探す前に、自社の情報が本当に整理されているかを見直すことが一番に優先すべきことです。

ただし従来のSEO対策だけでは足りない

一方で、従来どおり「検索順位を上げること」だけを考えていても不十分です。
AI検索では、ページ全体が読まれるというより、ページの中の一部の情報が抜き取られ、引用され、比較候補として提示されることが増えます。

従来のSEOが「ページ全体の評価」を競うものだとすれば、AIOやLLMOでは「ページ内のどの情報が、どう抜き取られるか」まで設計する必要があります。
AIはページを最初から最後まで丁寧に読むというより、必要な情報を部品として取り出して使うイメージです。

そのためAIが読み取りやすいように情報を構造化して整理することが必要です。その他にもAI検索独自の対策もあります。まずは基本的なSEO対策として行うべきことをしたうえで、更なるAI検索対策をしていく必要があるでしょう。

AIO/LLMO/GEO対策の重要な考え方

AIO/LLMO/GEO対策の重要な考え方は下記の通りです。

  • AIO/LLMO対策の土台は、従来SEOの基本である
  • 「ページ全体の順位」より「ページ内の抽出されやすい情報構造」が重要になる
  • 葬儀社はYMYL領域だからこそ、E-E-A-Tと情報の明朗性が特に重要になる

細かい施策を紹介する前に、まずここを抑えておきましょう。

AIO/LLMO/GEO対策の土台は、従来SEO対策

まず押さえておきたいのは、AI検索対策の土台は従来のSEOそのものだということです。

たとえば、次のような基本はAIO/LLMO/GEO対策でも同じです。

  • クローラーがページを読めるようにする
  • 見出しと本文の構造を整理する
  • E-E-A-Tを重視した対策を行う
  • ページを適切にインデックスさせる

AIはWeb上にある情報を取得して、回答を組み立てます。
そのためSEOの土台が弱い状態で「AIOだけやる」という発想は現実的ではありません。

AI時代は「ページ全体の順位」より「ページ内の抽出されやすい情報構造」が重要になる

AI検索対策の土台は従来のSEOという前提があるものの、AI時代には情報の使われ方が変わります。

従来のSEOでは「このページが何位に出るか」が主戦場でした。
しかしAI検索では、「このページの中のどの部分が、どう使われるか」が重要になります。

そのためページ内では下記のように情報を置くのが効果的です。

  • 見出し直下に答えを書く
  • FAQ形式で質問に直接答える
  • 比較表や箇条書きで整理する
  • 価格や条件を曖昧にしない
  • 監修者や会社情報を明確に出す

GEOに関する学術研究でも、統計データや引用、権威的な情報を含むコンテンツほどAIに参照されやすい傾向が示されています。
読者に分かりやすい情報は、AIにも分かりやすいということです。

葬儀社はYMYL領域。E-E-A-Tと情報の明朗性が特に重要

葬儀は典型的なYMYL領域です。YMYLとは「Your Money or Your Life」の略で、費用、健康、安全、人生の重要な意思決定に関わるテーマを指します。

葬儀は、金額の大きさだけでなく、ご遺族の心理的負担や大切な判断にも直結するため、一般的な情報サイト以上に正確性・信頼性・運営者の明確さが求められます。

ここで重要になるのが、E-E-A-Tです。経験(Experience)・専門性(Expertise)・権威性(Authoritativeness)・信頼性(Trustworthiness) の頭文字を取った考え方で、平たく言うと「その情報を、誰が、どんな経験や知識をもとに発信していて、信頼できるのか」を見る視点です。

  • 実際の経験に基づいた情報があるか
  • 専門性があるか
  • 権威性があるか
  • 信頼できるか

などの観点がより重要です。


AIO/LLMO/GEOの優先AI検索対策と後回しでいいAI検索対策

AI検索対策は、話題になっているものから手をつければよいわけではありません。
特に葬儀業界では、地域性、緊急性、YMYL性、景表法リスクが重なるため、優先順位を間違えると「手間の割に効果の薄いAI検索対策」に時間を使ったり、逆に危険な表現に寄ってしまうことがあります。

ここでは、葬儀社がまず着手すべきAI検索対策と、さらに行うと効果が出やすいAI検索対策、現時点では優先順位が低いAI検索対策、そして避けるべきAI検索対策を整理してご紹介します。

  • 優先AI検索対策:まず取り組むべきAI検索対策
  • さらにやると効果のあるAI検索対策:優先AI検索対策の次に積み上げたいAI検索対策
  • やらなくてもいいAI検索対策:話題性はあるが優先順位が低いAI検索対策
  • やってはいけないAI検索対策:効果が薄いだけでなく、逆効果やリスクが大きいAI検索対策

まず取り組むべき7つのAI検索対策

AI検索対策で成果を出すには、まず土台を整える必要があります。
特に葬儀社では、AI向けの新しい裏技よりも、地域・価格・FAQ・信頼性の整備が優先です。
まずは次の7つから着手するのが現実的です。Google公式の考え方、GEOの研究、ローカル検索・AI引用に関する調査などから優先すべき対策を整理してご紹介します。

  • Googleビジネスプロフィールの完全整備
  • 機械が読み取りやすい情報整備|構造化データ
  • 一次情報・統計・数値・引用の追加
  • FAQ形式と結論先行の構成
  • 消費者の悩みに幅広く答えられるページにする
  • 著者・監修者・運営者情報の整備
  • 第三者サイトやYouTubeなどの外部露出

Googleビジネスプロフィールの完全整備

結論から言うと、葬儀社にとってGoogleビジネスプロフィール(GBP)は最優先級です。
理由は、葬儀が地域性と緊急性の両方が強いサービスだからです。夜間や早朝に「近くで対応できる葬儀社」を探す場面では、公式サイトより先にGBPやGoogleマップが見られることも珍しくありません。AI検索においても、地域系の回答では自社サイトだけでなく、公式プロフィールや構造化されたローカル情報が強い情報源になりやすいです。実際にGoogleAIモードの引用源に関する調査でもGBPの情報が引用されやすい傾向にあることが分かっています。

また、Googleビジネスプロフィール最適化は、AIOだけでなく通常のローカルSEOにも直結します。
本社だけでなく、会館や事業所単位で整理しましょう。

葬儀社が具体的にやるべきことは、単に登録することではありません。
「会館・事業所ごとに、必要な情報を埋め切る」 ことが重要です。最低限、次の項目は整えましょう。

  • 正しいカテゴリとサブカテゴリ
  • 営業時間と24時間受付の有無
  • 会館の外観、式場、控室、安置室、駐車場、スタッフ写真
  • Q&A
  • 口コミへの返信
  • 会館・事業所詳細ページへの正しいリンク

AI検索対策としてもSEO対策としても効果があるので、優先的に整えましょう。

機械が読み取りやすい情報整備|構造化データ

人間にとってわかりやすい情報にすることはもちろんのことですが、GoogleやAIは機械なので、機械が読み取りやすいデータに整えておく必要があります。
Googleは「AI Overviews向けの特別なschemaは不要」としていますが、通常の構造化データ自体を否定しているわけではありません。なので構造化データには取り組んでおくことをオススメします。

重要なのは、構造化データを「検索向けの裏技」としてではなく、見えている情報を機械にも正確に伝える補助として使うことです。
葬儀社で優先度が高いのはたとえば次のような情報です。

  • 会館ページの LocalBusiness 情報
  • 会社情報の Organization
  • FAQページの FAQPage
  • プランや費用の Offer / PriceSpecification

ただし、いちばん大事なのは 構造化を入れること自体ではなく、ページ上の情報が整理されていることです。
価格が文章の中に散らばっていたり、会館情報が画像だけだったりすると、消費者にもAIにも伝わりづらくなります。ページ上では次のような表示をしておきましょう。

  • 料金は表で比較できる形にする
  • 会館情報は項目ごとに整理する
  • FAQは質問と回答を明確に分ける
  • 表示内容と構造化データを一致させる

「人が読んでも分かりやすい整理」ができていないのに、構造化データだけ足しても意味は薄いです。
構造化データは技術的な知識も必要になるため、ご自身で取り組む前に、制作会社さんに相談してみましょう。

一次情報・統計・数値・引用の追加

AI検索では、固有の一次情報、統計、数値、引用があるコンテンツほど選ばれやすくなる傾向があります。
AIが回答を組み立てるとき、主観的な言い回しよりも、客観的で再利用しやすい情報の方が扱いやすいからです。GEOの研究でも、統計や引用を含むコンテンツの方が可視性が上がる傾向が示されています。

葬儀社にとってこれは追い風です。
なぜなら現場に近い分、自社で持っている一次情報を比較的作りやすいからです。たとえば次のような情報は、AIにも消費者にも価値があります。

  • 年間施行件数
  • 地域別の対応実績
  • 平均価格帯
  • 家族葬・一般葬・直葬の比率
  • 相談件数
  • 火葬待ちの傾向
  • 実際によくある質問
  • 匿名化した施行事例

自社データがまだ少ない場合は、外部調査や公的資料を使っても問題ありません。
厚労省統計、消費者庁の措置命令事例、全葬連ガイドライン、鎌倉新書などの業界調査を引用してもいいでしょう。

FAQコンテンツと結論ファーストの構成

FAQコンテンツと結論ファーストの構成は、AI検索対策として有効かつ導入しやすい対策です。
葬儀の検索ニーズは「質問型」で現れやすいため、相性が良いからです。AIO/LLMO/GEOでは質問型・比較型・状況型の情報がより強く求められます。

たとえば、葬儀社のサイトで実際に答えるべき質問は次のようなものです。

  • 家族葬の費用はどれくらいか
  • 病院で亡くなったら何をすればよいか
  • 安置はできるか
  • 面会はできるか
  • どこまで参列者を呼ぶべきか
  • 香典はいくらか
  • 宗派で何が変わるか
  • 事前相談で何が分かるか

ここで大切なのは、長い前置きから入らないことです。
次の流れで回答を書きましょう。

  1. 見出しを質問文にする
  2. 見出し直下に答えを1〜3文で書く
  3. そのあとで補足や注意点を書く

この形にすると、消費者にもAIにも読み取られやすくなります。
「見出し直下に答えを書く」これは非常に有効です。

またFAQは独立ページだけでなく、各プランページや会館ページにも入れましょう。
家族葬プランページなら家族葬特有の疑問、会館ページなら面会や駐車場の疑問に答える、といった形です。

FAQPageの 構造化データも必ず設定しましょう。

消費者の悩みに幅広く答えられるページにする

AI検索では、1つの検索の裏にある複数の疑問までカバーできるかが重要です。AI検索では、1つの検索に対して1つの答えだけを返しているわけではありません。
たとえばユーザーが「○○市 葬儀社」と検索したとき、葬儀社名だけではなく、費用、安置、火葬場の空き状況など、様々な情報を求めています。

Googleは「クエリ・ファン・アウト」という技術を用いて、検索された内容から広がる様々な情報も同時に検索を行います。

そのため1つのテーマだけを説明するページよりも、消費者がその先で気になることまで、幅広く答えられるページの方が強くなります。

たとえば「○○市 葬儀社」と検索する人は、実際には次のようなことも気にしています。

  • ○○市で家族葬をすると費用はどれくらいか
  • ○○区で安置できる場所はあるか
  • 最寄りの火葬場の空き状況はどうか
  • 夜間でも搬送に対応しているか

このように、検索語は1つでも、消費者の不安や疑問は複数あります。
そのため地域ごと・葬儀形式ごと・悩みごとに、必要な情報をきちんと整理して記載してあることが重要です。

ここで注意したいのが、地域名だけを入れ替えた薄いページを量産しないことです。
地域ごとの固有情報がないページは、読者にとっても価値が低く、Googleの評価の面でもマイナスになりやすいからです。

本当に必要なのは、その地域ならではの情報を入れたページです。
たとえば、次のような内容があると、ページの価値が高まります。

  • その地域の斎場・火葬場
  • 待ち日数の目安
  • 行政手続きの窓口
  • 地域の慣習
  • アクセス
  • 過去の施行事例の要約

大事なのはページ数を増やすことではありません。
消費者が実際に知りたいことに、もれなく答えられる状態を作ることです。

著者・監修者・運営者情報の整備

「誰がこの情報を出しているのか」は非常に重要な情報です。
著者・監修者・運営者情報はしっかりと記載しておきましょう。
具体的には、次のような情報です。

  • 葬祭ディレクター資格
  • 実務経験年数
  • 年間対応件数
  • 所属団体
  • 顔写真
  • 会社沿革
  • 運営ポリシー
  • 対応宗派
  • 監修コメント

ここで大事なのは、単に資格名を並べるのではなく、どんな経験を持ち、どんな葬儀に強いのか まで見せることです。
たとえば「家族葬に強い」「事前相談を多く担当してきた」「地域慣習に詳しい」といった情報が入っているとAIがオススメの葬儀社として出す根拠になりやすくなります。

第三者サイト・YouTube・プレスリリースなどの外部露出

AI検索対策では自社サイト内の情報だけでなく、外部のサイトでどれだけ自社の情報が露出しているのかも重要です。
ブランド名の言及、第三者メディアでの紹介、YouTubeでの露出、プレスリリースの引用など、自社の外側にある情報も大きな意味を持ちます。

Ahrefsが行った75,000ブランド調査で、YouTube言及がAIで言及されることと強い相関があることが分かりました。
YouTube言及の相関は 0.737、被リンクは 0.218 とされており、「リンクを増やす」より「自然に言及される」方が重要になりやすいという傾向が分かります。

葬儀社で現実的に取り組みやすい外部露出は、たとえば次のようなものです。

  • YouTubeでの会館紹介
  • 費用解説動画
  • 事前相談の流れの説明
  • 地域メディアへの掲載
  • 業界団体や関連メディアでの紹介
  • 口コミサイトでの露出
  • 月1回以上のプレスリリース

ここでポイントなのは、「広告っぽさを出しすぎない」ことです。
自然な形で言及される方が、AIからも消費者からも信頼性が高くなります。

また外部での露出が増えると、AI検索対策だけでなく自社の認知度向上にもつながります。

さらにやると効果のあるAI検索対策|差がつく強化項目

ここで紹介するのは「今すぐやらないと致命的」というより、競合と差がつきやすい強化項目です。

  • 会館・地域ごとの詳細ページ強化
  • 施行事例と口コミの強化
  • ポータル・口コミ・自社サイトの情報整合性の継続運用
  • YouTubeなど外部コンテンツの強化

会館・地域ごとの詳細ページ強化

会館ページは、単なる施設紹介ではなく、比較検討の中心になるページです。
「ここに安置できるか」「面会できるか」「家族葬に向いているか」が分かる状態まで掘る必要があります。また商圏の地域それぞれについての詳細ページを作成しましょう。

最低限、次の要素は会館・地域単位で揃えたいところです。

  • 住所と地図
  • 最寄り駅やアクセス
  • 駐車場
  • 安置室の有無
  • 面会可否
  • 控室
  • 写真
  • 地域の斎場
  • 地域の葬儀事情
  • 地域での葬儀実績
  • Q&A

加えて、LocalBusiness 系の構造化データを会館単位で実装すると、検索エンジンやAIにとってさらに理解しやすい状態になります。
GBPからのリンク先としても強くなるのでやっておきたい対策です。

施行事例と口コミの強化

施行事例と口コミは、「この葬儀社の強み」を証明する材料です。
抽象的なキャッチコピーより、実際の対応内容やご遺族の評価の方が説得力があります。

施行事例では、その葬儀の情報を具体的に情報を整理して掲載することが重要です。
たとえば、

  • 年代
  • 地域
  • 形式
  • 参列人数
  • 費用帯
  • 特徴
  • 行った場所

のような軸で整理しましょう。

口コミは、星の数よりも「何を不安に感じ、何を評価されたか」などの具体的な情報が大切です。
AIもその会社の特徴を説明しやすくなり、オススメする根拠として選びやすくなるからです。
できるだけ施行事例と紐づけて「このような葬儀をした方が、このような感想をもった」と整理して表示しましょう。アンケートなどを紹介する場合も画像を貼り付けるだけでなく、必ずテキスト化して掲載しましょう。

自社サイト・ポータルサイト・GBPの情報の整合性を取っておく

自社の情報は、自社サイト内・ポータルサイト・GBPなどで統一しておきましょう。
特にズレが起きやすいのは次の項目です。

  • 名称
  • 住所
  • 電話番号
  • 価格
  • 対応エリア
  • 写真
  • URL

半角・全角などの細かいところも統一しておきましょう。

YouTubeなど外部コンテンツの強化

YouTubeは優先すべきAI検索対策でも触れましたが、継続的に取り組めるなら、差がつく強化項目にもなります。
会館紹介、費用解説、事前相談の流れなどの動画は、外部露出・指名検索増加・AIに選ばれやすくなるなどメリットが大きいです。

優先順位が低いAI検索対策|llms.txtやAI専用schema

llms.txt や AI専用schema は、話題性はありますが、優先順位が低い領域です。
GoogleのGary Illyes氏とJohn Mueller氏が llms.txt を使っていない/使う予定がないと明言していること、さらに 94,000件規模の調査でも効果確認が難しいことが示されていました。

つまり「やってはいけない」とまでは言わないものの、少なくとも今の葬儀社が先に取り組むべきものではありません。
同じ工数を使うなら、構造化データ、FAQ整備、GBP、費用の明朗化、外部対策に回した方が現状では効果が高いと言えます。

制作会社さんに相談して、低コストでやってくれそうであれば依頼してもいいでしょう。

やってはいけないAI検索対策

ここでは「後回しでいい」ではなく、むしろ避けるべきAI検索対策をまとめたものです。
検索における評価だけでなく、景表法違反やブランド毀損、ご遺族からの不信感にもつながる恐れがあります。

  • キーワード詰め込みや被リンク購入
  • AIによる薄い量産ページ
  • 重要情報を画像・PDF・バナーだけに置く
  • 「最安」「おすすめNo.1」「追加料金一切不要」を軽々しく打ち出す
  • 不安を煽るコピーや感情誘導に寄せすぎる

キーワード詰め込みや被リンク購入

昔ながらのSEOの延長で、キーワードを不自然に詰め込んだり、被リンクをお金で買ったりするのは、いまのAI検索対策では優先度が低いか、逆効果になりやすいです。
Princeton系のGEO研究ではキーワード詰め込みが引用率を下げる結果も報告されており、Ahrefs調査でも被リンク相関が 0.218 と弱く、ブランド言及の方が強いことが示されていました。

つまり、消費者が読みにくい文章を作ってまでキーワードを詰めこんだり、不自然なリンクを増やしたりするより、情報整備や自然な言及獲得に時間やお金を使った方が合理的です。

AIによる薄い量産ページ

AIを使ってページを作ること自体が悪いわけではありません。
問題は、中身が薄く地域名やキーワードだけ差し替えたようなページを量産することです。
Googleも公式にAIなどで量産された消費者にとって役に立たないページは評価しなことを名言しています。

葬儀社でページを増やすなら、少なくとも

  • 地域固有の情報
  • 具体的な費用や条件
  • 会館や火葬場の情報
  • よくある悩みへの回答
  • 地域での事例や特徴

などを入れる必要があります。
ページ数よりも、1ページごとの密度と具体性が重要です。

重要情報を画像・PDF・バナーだけで表示

価格表や会館情報を画像バナーやPDFだけで表示していると、AIにも検索エンジンにも読み取られにくくなります。画像データでも読み込む技術はありますが、やはり読み取りに負荷がかかるものよりも、テキストデータが優先して読み込まれます。
重要情報は必ずテキストデータとしても埋め込んでおきましょう。

画像やPDFは補助として消費者に分かりやすく表示するために使うのは全く問題ありません。しかし少なくとも料金・会館情報・FAQのような重要情報は、本文として読める形で持つべきです。

「最安」「おすすめNo.1」「追加料金一切不要」を軽々しく打ち出す

これは葬儀業界で最も注意すべきリスクのひとつです。
「追加費用無し」というポータルサイト上の表示が景表法違反で措置命令や課徴金の対象になった事例、2024年には地方葬儀社も対象となった事例もあります。「小さなお葬式」を運営するユニクエストの課徴金は1億180万円にものぼります。

「最安」「業界No.1」「追加料金一切不要」といった断定は、集客以前にブランドと法務の両面で危険です。
「以下の条件で追加費用が発生します」のように、条件を含めた誠実な表現へ置き換える必要があります。また「No1」表記や「最安」などの最大級表記に関しては、第三者機関による調査をしたうえで掲載することをオススメします。

不安を煽るコピー・誇張表現

葬儀は不安商材だからこそ、誠実さが重要です。
短期的には問い合わせが増えるような表現に見えても、不安を煽る訴求はご遺族の信頼を損ねやすく、結果的に口コミやブランド評価を下げます。
AI検索時代では、ブランドへの言及の質まで見られやすくなるため、こうした煽り型の訴求はますます相性が悪くなります。

SEOとAIO/LLMO/GEOの共通点と違い

SEOとAIO/LLMOは、まったく別物ではありません。
ここでは、共通点と違いを整理して、どこから見直すべきかを明確にします。

  • 共通点1:どちらも信頼できる情報と高品質な土台を重視する
  • 共通点2:Google検索で評価されることが、AI引用の前提になりやすい
  • 違い1:SEOは「順位獲得」、AIO/LLMOは「引用・抽出・候補化」が重要
  • 違い2:AIO/LLMOでは「質問型・比較型・状況型」の情報がより強く求められる
  • 違い3:AIO/LLMOでは、情報の構造化と機械可読性の重要度が上がる

共通点1:どちらも信頼できる情報と高品質な土台を重視する

SEOでもAI検索対策でも、評価される土台は共通です。
高品質なコンテンツ、分かりやすい見出し構造、信頼できる運営者情報、地域情報の整備。この4点は、どちらにも必要です。

共通点2:Google検索で評価されることが、AI引用の前提になりやすい

AIが引用する情報は、既にウェブ上で信頼されている情報が土台になります。
業界調査でも、AI Overviewsの引用元と検索上位のサイトとの重複が一定数見られます。
SEOが不要になるのではなく、SEOで作った土台の上に更にAI検索対策をするということが重要です。

違い1:SEOは「順位獲得」、AIO/LLMOは「葬儀社名が候補として言及されること」が重要

SEOは、検索結果一覧でクリックされることが主戦場ですが、AI検索対策ではAI回答の中で

  • 葬儀社名が候補として出る
  • 根拠として引用される
  • 比較対象として認識される

ことが重要です。

ここは大きな違いです。
検索結果で上位表示されていても、AI回答の中で自社の名前が挙がらなければ、消費者に選ばれる確率が低くなります。

違い2:AIO/LLMOでは「質問型・比較型・状況型」の情報がより強く求められる

AI検索では単語(例:「地域名 葬儀」)だけでなく質問文のような検索が増えます。特に、単語の検索よりもより詳細な情報で質問を投げかける可能性があります。

たとえば次のようなものです。

  • ●●市での家族葬の費用はいくらか
  • 病院で亡くなったら何をすればよいか
  • ○○市で50名の葬儀に対応できる葬儀社はあるか
  • 直葬を選ぶときの注意点は何か

このためFAQ、比較表、状況別ページの重要性がSEOよりも高くなります。

違い3:AIO/LLMO/GEOでは、情報の構造化と機械の可読性がより重要

検索エンジンやAIが情報を迷わず読み取れる状態を作っておくことが重要です。
価格、会館の違い、プラン差分、FAQのような複雑な情報は、文章でふわっと書くより、

  • 箇条書き
  • FAQ
  • 構造化データ

で整理したほうが伝わりやすくなります。


AI検索対策の代理店や支援会社の選び方

AI検索対策は、まだブラックボックスが多く、説明のうまい会社ほどそれっぽく見えてしまう領域でもあります。
だからこそ、「何を根拠に提案しているのか」「葬儀業界の法規制や実務を理解しているのか」を見極める必要があります。
ここでは、AI検索対策の代理店や支援会社の選び方をご紹介します。

  • Google公式・一次調査を根拠にしているか
  • 「AI専用の裏技」を売りにしていないか
  • 景表法や業界ガイドラインへの理解があるか
  • SEO・GBP・構造化・CV改善を分断せずに見ているか

Google公式・一次調査を根拠にしているか

ブログでよく言われている内容や話題性のある内容の二次引用だけでなく、一次情報ベースで説明しているかを確認してください。

Googleの公式が発表している内容、自社で行っている実証調査等の一次情報を元にした提案なのかどうかを確認しましょう。自社で実証データを持っている会社は強いでしょう。

「AI専用の裏技」を売りにしていないか

llms.txtやAI専用schemaを主商材にしているなら注意が必要です。AI検索対策はそれ単品では成立しません。
SEO同様、本質的に消費者やAIの事を知っているか、その情報に基づいた施策を打つかが重要です。
そのためAI検索対策だけの話をしている業者には注意しましょう。

葬儀業界での実績があるか

葬儀業界は、特に地域性や緊急性が高い、特殊な業界です。
他業界で上手くいっていることは、ある程度のところまでは同じく通用しますが、葬儀業界独自の流れや癖もあります。
業界での実績があるかどうか、確認しましょう。

SEO・GBP・構造化・CV改善を総合的に見ているか

「AI検索対策」を行う目的は「AI検索対策」それ自体ではなく、集客を増やすことです。

そのため「AIに言及される」⇒「そこからCVする」という流れを一連で考えられる業者に依頼するべきです。
またAI検索対策は、SEO対策・GBP対策・構造化など幅広い知識や知見が必要です。

「集客を増やすこと」が目的であることを忘れずに、総合的に「今どこにインパクトポイントがあるのか」を見極めて、優先順位をつけてくれる業者を選びましょう。


まとめ|AIに選ばれ、消費者にも選ばれる葬儀社に

この記事でお伝えしたかったのは、葬儀社のAI検索対策に特別な裏技があるわけではなく、消費者にもAIにも分かりやすい情報を、優先順位に沿って整えていくことが大切だということです。

まず優先したいのは、次の7つです。

  1. Googleビジネスプロフィールを整える
  2. 機械が読み取りやすい情報設計と構造化データを整える
  3. 一次情報・統計・数値・引用を増やす
  4. FAQコンテンツと結論ファーストの構成にする
  5. 消費者の悩みに幅広く答えられるページを作る
  6. 著者・監修者・運営者情報を整える
  7. 第三者サイト・YouTube・プレスリリースなど外部露出を増やす

さらに余力があれば、会館・地域ごとの詳細ページ強化、施行事例や口コミの充実、自社サイト・ポータル・GBPの情報を継続的に整える、YouTubeなど外部コンテンツの強化にも取り組むと、より差がつきやすくなります。

一方でllms.txtやAI専用schemaのような話題性の高いものは、現時点では優先順位が高いとは言えません。余力があれば行いましょう。
薄い量産ページ、キーワードの詰め込み、被リンク購入、誇張表現や不安を煽る表現は避けるべきです。

次のアクションとしては、まず
Googleビジネスプロフィールの見直し、
費用・FAQ・会館情報の整理、
監修者・運営者情報の明確化

から始めるのがおすすめです。

AIに選ばれて、回答に自社の名前が言及される、そして消費者に選ばれることが今後の葬儀社の集客において必要不可欠なことになります。出遅れないよう、できるところから一つずつ進めていきましょう。

よくある質問

AIO/LLMO/GEO対策とSEO対策は、どちらを優先すべきですか?

優先すべきはAIO/LLMO/GEO対策です。ただしAI検索対策はSEO対策にもなります。AI検索ももともとWeb上にある情報をもとに回答を組み立てるため、検索エンジンに正しく評価される土台がないと、AIにも見つけられにくくなります。そのため基本的なSEO対策は行ったうえで、FAQ、比較表、構造化データ、Googleビジネスプロフィールの整備など、AIが情報を読み取りやすい形にしていくことが重要です。つまりSEOとAI検索対策は別物ではなく、SEOの土台の上にAI検索対策を積み上げるイメージで考えると進めやすいでしょう。

葬儀社は自社サイトだけ整えれば十分ですか?

AI検索対策では自社サイトの整備だけでは十分ではありません。AI検索では、自社サイトだけでなく、Googleビジネスプロフィール、ポータルサイト、口コミサイト、YouTube、第三者メディアなど、外部の情報もあわせて見られることが多いためです。
そのため、自社サイトを整えるだけでなく、会社名、住所、電話番号、価格、対応エリア、写真、URLなどが外部媒体でも一致している状態を作ることが重要です。AIに「この地域ならこの葬儀社」と言及してもらいやすくするには、自社サイトと外部情報の両方を整える必要があります。

Googleビジネスプロフィールは本当にそんなに重要ですか?

はい、葬儀社にとってGoogleビジネスプロフィールは特に重要です。葬儀は地域性と緊急性の両方が強いため、ユーザーがスマートフォンで近くの葬儀社を探したとき、自社サイトより先にGoogleマップやGoogleビジネスプロフィールが見られることが少なくありません。
またAI検索でも地域系の回答では、Googleビジネスプロフィールの情報が参照されやすい傾向があります。営業時間、24時間受付の有無、写真、口コミ返信、会館ごとの詳細情報などを整えておくことで、SEOにもAI検索対策にも効果が期待できます。

地域ページはどこまで増やせばいいですか?

やみくもに増やすのではなく、商圏の中で優先度の高い地域から作るのがおすすめです。地域ページを作るときは、地域名だけを差し替えた薄いページではなく、その地域ならではの情報を入れることが重要です。
例えばその地域の斎場・火葬場、火葬待ち日数の目安、アクセス、行政手続きの窓口、地域慣習、過去の施行事例などを入れると、ページの価値が高まります。まずは主要エリアから始めて、家族葬・直葬・一日葬など主力プランと掛け合わせながら広げていくとよいでしょう。

llms.txtはやらなくていいのですか?

やっておいても損はありませんが、現時点では優先順位はかなり低いと考えてよいでしょう。話題にはなっていますが、GoogleがAI検索対策として公式に必須としているわけではなく、効果についてもはっきりした実証はまだ十分ではありません。
それよりも先に、Googleビジネスプロフィール、費用ページ、FAQ、会館情報、監修者情報、外部情報の整合性など、生活者にもAIにも直接影響しやすい部分を整える方が重要です。制作会社に低コストで対応してもらえるなら検討してもよいですが、最優先で取り組むべき対策ではありません。

葬儀社のAI検索対策は、まず何から着手すればいいですか?

まず着手したいのは、Googleビジネスプロフィールの整備、費用ページの見直し、FAQの追加です。
葬儀社のAI検索対策では、AI専用の裏技を探すよりも、消費者にもAIにも分かりやすい情報を順番に整えることが重要です。

具体的には、次の順で進めると取り組みやすいでしょう。

  • Googleビジネスプロフィールを整える
  • 費用ページを明朗化する
  • FAQを充実させる
  • 地域ページを見直す
  • 監修者・運営者情報を明確にする

特に葬儀業界では、地域性、緊急性、信頼性が強く求められます。
そのため、まずは「この地域ならこの葬儀社」とAIや消費者が判断しやすい情報を整えることが出発点になります。

費用ページはどこまで詳しく書くべきですか?

費用ページは、基本料金だけでなく、何が含まれていて、何が別料金なのかまで具体的に書くべきです。
葬儀の検討では費用への関心が非常に高いため、料金の明朗化はSEOにもAI検索対策にも直結します。

地域ページを作るとき、何を書けば薄いページになりにくいですか?

地域ページを作るときは、地域名を入れ替えるだけではなく、その地域ならではの情報を入れることが重要です。
地域名だけ差し替えたページは、消費者にとっても価値が低く、評価もされません。

地域ページには、たとえば次のような内容を入れると価値が高まります。

  • その地域の斎場・火葬場
  • 火葬待ち日数の目安
  • 行政手続きの窓口
  • 地域特有の慣習
  • アクセス
  • 過去の施行事例
  • よくある質問

また、「地域 × 葬儀形式 × 悩み」の組み合わせを意識すると、より強いページになります。
たとえば、「○○市 家族葬 費用」「○○区 直葬 安置」「○○市 夜間搬送」などです。

大切なのは、ページ数を増やすことではなく、その地域で実際に知りたいことに答えられることです。
地域ページは、地域名で集客するためだけでなく、AIや消費者に「この地域に詳しい葬儀社」と伝えるためのページだと考えると分かりやすいでしょう。

口コミや施行事例は、AI検索対策にも役立ちますか?

はい。口コミや施行事例は、AI検索対策にも役立ちます。
AIが葬儀社を言及するときに「なぜその葬儀社が候補になるのか」を説明する根拠として使いやすいからです。

特に価値が高いのは、単なる高評価ではなく、次のような具体的な情報です。

  • どんな葬儀だったか
  • どんな不安があったか
  • 何が評価されたか
  • 費用帯はどの程度だったか
  • 地域や形式は何だったか

施行事例であれば、年代、地域、形式、参列人数、費用帯、特徴などを整理すると分かりやすくなります。
口コミも、星の数だけでなく、「何を不安に感じ、何を評価したのか」が分かると、消費者にもAIにも伝わりやすくなります。

監修


株式会社ディライト|代表取締役 高橋 亮

1996年より葬儀業界に携わり、2007年に株式会社ディライトを設立。葬儀・お墓分野の口コミサイト「葬儀の口コミ」「お墓の口コミ」を運営し、生活者が後悔のない選択をできる情報環境づくりに取り組む。
ChatGPT登場直後からAI検索への移行に着目し、葬儀業界におけるAI検索対策の重要性を発信。社内でのAI活用推進やAIコールセンター事業の立ち上げなど、葬儀業界の実務に根ざしたAI活用にも取り組んでいる。

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