AI最適化(AIO)とは？いま葬儀社が行うべき対策

こんにちは、葬儀社のみなさん。
ディライトの高橋丈太郎です。

葬儀業界におけるウェブサイトのAIO（AI最適化）は、今や避けては通れない重要な施策となっています。
AI技術を活用することで、検索エンジンやAIアシスタントに最適化されたコンテンツを提供し、葬儀やサービスに対する問い合わせや相談件数の増加を目指せます。

しかし、AI技術の進化は非常に速く、その最適化方法に戸惑う方も多いでしょう。
そこで今回は、葬儀業界におけるウェブサイトのAIO対策について、具体的な方法を分かりやすく解説します。正しいAIO対策を理解して、ウェブ集客を効率的に行いましょう！

そもそもAIOとは

AIO（AI最適化）とは、AI技術を活用してウェブサイトやデジタルコンテンツを最適化し、AI検索エンジンやAIアシスタントがその内容をより理解しやすくする手法です。

従来のSEO（検索エンジン最適化）が主に人間の検索エンジン利用者を対象としていたのに対し、AIOはAIの検索アルゴリズムにも適応することを目的としています。これにより、より適切な情報をユーザーに提供します。

AIO導入のメリットは、AIアシスタントやチャットボットなどに、さまざまなAIシステムがウェブサイトの情報を正確に理解させ、ユーザーに役立つ形で提示できるようになることです。
特に葬儀業界では、故人様に関する情報やサービス内容を正確に伝えることが重要であり、AIOによってこれを実現することが可能です。

加えてAIOを導入することで、ウェブサイトが単なる情報提供の場ではなく、ユーザーにとってより使いやすく、価値のある情報源へと進化します。この新しい最適化の手法を取り入れることで、競争が激化する業界で一歩先を行くことができるのです。

葬儀社のAIO対策とは

葬儀社のAIO対策に必要なものは、主に以下の4つの方法です。

• サイトマップ作成
• ページ表示速度の向上
• 構造化データマークアップの実施
• コンテンツ作成（コラム）

AIによる検索結果は、従来のSEOとは異なり、AIが情報を評価されます。
これにより葬儀業界のウェブサイトも、AIによる検索に最適化された形での情報提供が求められるようになっています。サイトマップやページ速度の向上、構造化データの実装、さらには質の高いコンテンツの作成を通じて、AIがサイトを正しく認識し、最適な結果として表示できるように整備していくことが重要です。

サイトマップ作成

サイトマップは、AIが葬儀社のウェブサイトを正確に理解するために欠かせない要素です。
サイトマップとは、ウェブサイト全体の構造を整理して一覧化したものです。これを利用することでAIや検索エンジンがサイト内のページを効率よく把握し、ユーザーに適切な情報を提供できるようになります。

サイトマップには2種類ある

XMLサイトマップ

AIや検索エンジンのクローラー（情報収集用のプログラム）向けに作成されるものです。
ウェブサイトのすべてのページやその構造を記載します。

XMLサイトマップは、ウェブサイトのサーバーのルートディレクトリ（例：https://example.com/sitemap.xml）に配置し、Google Search ConsoleやBing Webmaster Toolsなどのツールを通じて検索エンジンに登録します。
これにより、AIや検索エンジンがウェブサイトを迅速かつ正確にクロール（巡回）できるようになります。

HTMLサイトマップ

HTMLサイトマップはユーザー向けに作成されるものです。
ウェブサイトのトップページやフッターなどの目立つ位置にリンクを配置します。

HTMLサイトマップは、ユーザーがサイト内をナビゲートしやすくするために役立ちます。特に、葬儀会場のウェブサイトでは、式場情報やアクセス、手続きに関するページを簡単に見つけられるようにすることが重要です。このHTMLサイトマップを通じて、ユーザーは必要な情報にすばやくアクセスでき、サイト内の滞在時間が増え、最終的には問い合わせにつながる可能性が高まります。

ページ表示速度の向上

ページの読み込み速度は、ユーザー体験に大きく影響するため、葬儀社のウェブサイトでも特に注意が必要です。ユーザーがページを開いた瞬間から、必要な情報を迅速に得られるかどうかが、ユーザーの満足度や信頼度に直結します。

さらに、AIがリアルタイムで情報を提供する際、ページの表示速度が遅いと、AIは他のウェブサイトに移ってしまう可能性があります。そのため、ページの表示速度を最適化することは、葬儀社の成功に不可欠です。

ページ表示速度を向上させる方法

画像の圧縮と最適化

葬儀会場の写真や施設の画像は、ユーザーにとって重要な情報です。これらの画像が大きすぎると、ページの読み込みが遅くなります。画像を圧縮し、適切な解像度で保存することで、読み込み速度を大幅に改善できます。また、WebP形式のような軽量な画像フォーマットを利用することも効果的です。

キャッシュの活用

キャッシュとは、一度アクセスしたページのデータを保存し、次回以降の読み込みを高速化する仕組みです。
キャッシュを利用することで、ユーザーが再訪した際にページがすぐに表示されるようになります。葬儀会場のウェブサイトでは、ユーザーが何度もアクセスする可能性があるため、キャッシュを活用することで、ユーザー体験を向上させることができます。

JavaScriptやCSSの最適化

JavaScriptやCSSファイルが複雑であったり、サイズが大きいと、ページの読み込みが遅くなる原因となります。これらのファイルを圧縮し、不要なコードを削除することで、ページ表示速度を改善できます。さらに、非同期でJavaScriptを読み込む（遅延読み込み）ことで、他のコンテンツが先に表示されるように設計することも有効です。

サーバーの最適化とコンテンツ配信ネットワーク（CDN）の利用

ウェブサイトのサーバーが高速であることは、ページの読み込み速度に直接影響します。
信頼性の高いサーバーを選び、必要に応じてアップグレードすることを検討しましょう。また、CDN（コンテンツ配信ネットワーク）を利用することで、地理的に離れた場所からのアクセスでも高速なページ表示が可能になります。これにより、全国のユーザーに対しても一貫した体験を提供できます。

Googleの「Core Web Vitals」に基づく改善

Googleが提唱する「Core Web Vitals」は、ページの読み込み速度やユーザー体験を測るための重要な指標です。特に、以下の3つの指標に注目しましょう

これらの指標を改善することで、ウェブサイトの信頼性を高め、AIや検索エンジンからの評価も向上します。たとえば、ページの読み込み時間が2.5秒以内であれば、ユーザーが情報を得るまでの時間が短縮され、満足度が向上します。

構造化データマークアップの実施

構造化データマークアップは、AIがウェブサイトの内容を正確に理解し、ユーザーに最適な情報を提供するための非常に重要な手段です。
特に葬儀会場やサービスに関する情報は、ユーザーが正確で迅速にアクセスできるように整備することが求められます。構造化データを適切に実装することで、AIや検索エンジンがウェブサイトの内容をより詳細に理解し、検索結果での表示やユーザー体験を向上させることができます。

構造化データマークアップの具体的な実施方法

Schema.orgを使用したタグ付け

Schema.orgは、GoogleやBingなどの主要な検索エンジンが認識する構造化データの形式を提供しています。
葬儀会場や葬儀サービスに関する情報を記述する際には、Schema.orgの「Event」や「LocalBusiness」などの適切なスキーマタイプを選び、タグを追加することで、AIが情報を正確に理解できるようにします。たとえば、式場の住所や電話番号、提供するサービスの内容などをタグ付けすることで、検索結果に直接表示されやすくなります。

リッチスニペットの活用

リッチスニペットとは、検索結果ページで通常のテキスト情報に加え、画像や評価、価格、イベント情報などが表示される形式です。
葬儀会場のウェブサイトにリッチスニペットを実装することで、ユーザーが検索結果からすぐに必要な情報にアクセスできるようになります。たとえば、葬儀の日程や参列者向けの案内がリッチスニペットとして表示されると、ユーザーは検索結果を確認するだけで必要な情報を得られるため、利便性が大幅に向上します。

「よくある質問（FAQ）」の構造化

多くの葬儀会場のウェブサイトには、利用者からよくある質問とその回答を掲載しているセクションがあると思います。
この「よくある質問（FAQ）」を構造化データでマークアップすることで、Googleの検索結果に直接表示されるようになります。これにより、ユーザーがウェブサイトに訪れる前に疑問を解消できるだけでなく、ウェブサイトへの信頼感も高まります。

レビューや評価の構造化

葬儀会場の評価や口コミは、ユーザーが施設を選ぶ際の重要な判断材料となります。
これらの情報を構造化データでタグ付けすることで、Google検索結果に星評価やレビューの一部が表示され、ユーザーが信頼できる情報に基づいて判断できるようになります。また、評価が高く表示されることで、施設の信頼性やブランド価値の向上にもつながります。

実装後の検証と改善

構造化データの実装が完了したら、Googleの「構造化データテストツール」や「リッチリザルトテスト」を使用して、正しくタグ付けされているかどうかを検証しましょう。
エラーがないか確認し、に応じて修正を加えることが重要です。また、定期的に検索結果をモニタリングし、リッチスニペットの表示状況やクリック率を確認することで、さらなる改善策を講じることができます。

コンテンツ作成（コラム）

質の高いコンテンツは、AIによる検索最適化においても欠かせない要素です。
特に葬儀業界では、ユーザーが必要とする情報を的確に提供することが、信頼性の高いウェブサイトを構築するための鍵となります。

ユーザーが知りたい情報を網羅し、関連するキーワードで最適化されたコラムを作成することで、AIアシスタントや検索エンジンからの評価を高め、結果的にウェブサイトへのユーザー数や問い合わせ件数を増やすことができます。

効果的なコンテンツ作成の具体的な方法

ターゲットユーザーのニーズを徹底的に理解する

まず、葬儀業界のターゲットユーザーが何を求めているのかを理解することが重要です。
例えば、葬儀の流れや費用、会場の選び方、参列者に向けたマナーなど、ユーザーが疑問に感じるポイントをリストアップし、その情報を網羅したコラムを作成しましょう。ユーザーが訪問した際に、すべての疑問を解消できるような充実した内容を提供することが求められます。

キーワードリサーチと最適化

コラムを作成する際には、関連するキーワードをリサーチし、それらを効果的に活用することが必要です。
キーワードリサーチツールを使用して、ターゲットとなるキーワードの検索ボリュームや競合状況を把握し、適切なキーワードを選定しましょう。そして、選んだキーワードをタイトルや見出し、本文内に自然に織り込むことで、検索エンジンがコンテンツを正確に評価し、適切なユーザーに表示できるようにします。

情報の信頼性と専門性を確保する

葬儀業界に特化したコラムを作成する際には、情報の信頼性と専門性が非常に重要です。
公式の情報源や業界の専門家の意見を参考にし、正確で最新の情報を提供することを心がけましょう。例えば、法律の変更や新しい葬儀のトレンドに関する情報など、ユーザーにとって価値のある情報を提供することで、ウェブサイトの信頼性を高めることができます。

読みやすいレイアウトと視覚的な要素の活用

コラムの内容がどれほど優れていても、読みやすさが欠けていては効果が半減してしまいます。
段落を短くし、見出しや箇条書きを活用して、情報が整理されているように見せることが大切です。また、適切な場所に画像や図表を挿入することで、ユーザーが視覚的に理解しやすいコンテンツを提供しましょう。たとえば、葬儀の流れを示す図や費用の内訳を視覚化した表などが効果的です。

定期的な更新とリライト

コンテンツは一度作成したら終わりではなく、定期的に見直し、更新することが重要です。
葬儀業界は法律や慣習が変わりやすいため、新しい情報が出た際にはそれを反映させるようにしましょう。また、アクセス解析を行い、ユーザーの反応を見ながらコンテンツをリライトすることで、常に最適な状態を保ち、検索エンジンやAIからの評価を維持できます。

葬儀社にAIO対策が必要な理由

葬儀社にAIO対策が必要な理由を今から事例を元にご説明しましょう。

Geminiに「新宿でおすすめの葬儀社を教えて」と聞いてみましょう。
これを見ている葬儀社さんも、御社の葬儀施行地域で聞いてみてください。

聞いてみた結果、3社の葬儀社を出してきました。
他の地域でも3社〜6社程度の誤差はありますが、厳選した数社を出してきます。

つまり、AIは数社しか葬儀社を提示しないのです。
従来までの検索では際限なく葬儀社やランキングページが出てきていました。そのため検索さえされれば、ぎりぎりユーザーの目に入る機会もあったでしょう。

しかし今後はそうはいきません。
AIの厳選された数社に入れなければ、一切問い合わせや受注が来ないことになるのです。

そうならないために今、AIO対策をする必要があります。
他社の葬儀社が動いていない今のうちに。

葬儀社のAIO対策の注意点

葬儀業界におけるAIO対策を進める際には、技術的な最適化だけではなく、EEAT（専門性、権威性、信頼性）も重要です。
AIが情報を最適化しても、その情報を利用するのは最終的に人間です。特に葬儀というデリケートな業界では、利用者が信頼できる情報源として認識されることが不可欠です。

このように、AIO対策においても、技術的な最適化だけでなく、ユーザーが安心して利用できる信頼性の高い情報を提供することが、葬儀業界における成功の鍵となります。

まとめ

AIO（AI最適化）は、葬儀業界で競争力を高めるために不可欠な手法です。
SEOを超えてAI技術を活用し、ユーザーのニーズに応じた情報を提供する。それにより検索エンジンやAIアシスタントからの評価を向上させます。

また、AIOは一度の対策で終わるものではありません。継続的な改善が求められます。AI技術やユーザーのニーズに柔軟に対応し、ウェブサイトの集客力を最大化することで、業績向上に繋げていきましょう。