AI検索対策（AIO）には葬儀系ポータルサイトが重要【葬儀社必見】

最近、"AI"が何かと話題になっていますね。
しかし、具体的に何をすれば良いのか迷っている葬儀社の方も多いのではないでしょうか？

実は、今注目されているAI検索対策（AIO）として「葬儀系のポータルサイトへの登録」が効果的なのをご存知ですか？
特に「葬儀の口コミ」や「安心葬儀」といった葬儀系ポータルサイトは、AIO対策に非常に有効です。

この記事ではその理由や重要性、そしておすすめの葬儀系ポータルサイトについて詳しく解説していきます！

AIO(AI検索最適化)とは

AI検索対策（AIO）とは生成AIが提供する検索結果や回答において、自社のサービスを優先的に表示させるための新しい手法です。

例えばChatGPTに「港区でおすすめの葬儀社は？」と尋ねてみてください。

瞬時に、5つの葬儀社を表示。
この表示枠に教示させることがAI検索対策（AIO）と呼ばれています。

急速に拡大するAI検索

かつてのGoogle検索では、お客さんが目で候補を比較し、信頼できるところを選べました。しかしこれからは急激に普及している『AI検索』が検索の主流。AIが自動で最良の候補を絞り込んでしまいます。

そうなると今までのウェブ戦略ではお客さんに情報が届かず、まるで存在しないも同然。

今後もAI検索が急速に発展・成長するでしょう。
この市場で、AIに認識されない葬儀社は選ばれる機会を奪われていきます。そのため明日からのウェブ戦略はAIO対策を今のうちから進めておくが必至。わずか表示枠に入らなければ、存在すら知られることなく取り残されてしまいます。

なぜポータルサイトが重要なのか

葬儀社が葬儀系ポータルサイトに登録することはAIO対策において非常に有用です。
AIへの情報提供を強化し、信頼性とインターネット上での露出度を高める有効な手段とされてます。

これにより、AIがユーザーの質問に対して自社葬儀社を優先的に紹介する可能性が高まります。
ここでは4つのポイントで解説します。

AIへの情報提供強化

AIは『葬儀系ポータルサイト』のような、情報が均一でまとまった情報を好みます。
『葬儀系ポータルサイト』は会社の概要、サービス内容、料金プラン、所在地、連絡先などユーザーが知りたい情報をすべてまとめているので、AIが情報を引用しやすいのです。

そこで自社情報を葬儀系ポータルサイトに登録することで、AIがあなたの葬儀社の情報を簡単に見つけ、学習することができます。

信頼性の向上

AIはユーザーに信頼性の高い情報を提供することを最優先としています。そのためAIの情報収集においては、信頼できる情報源からのデータを優先的に使用します。

ポータルサイトは、多くの企業やサービスの公式情報が集約されており、情報の精度や更新頻度も高いことが特徴です。このため、AIは葬儀系ポータルサイトを信頼性の高い情報源として認識します。

つまり葬儀社が自社情報を葬儀系ポータルサイトに登録することで、AIはその情報を安心して参照できるようになります。

権威性の向上

葬儀系ポータルサイトでは、実際にサービスを利用したユーザーからの口コミや評価を掲載する機能が一般的。この口コミや評価は、AIの重要な判断材料ともなります。
そのため自社の葬儀社が葬儀系ポータルサイトで高評価を獲得している場合、AIはその葬儀社を積極的に推薦します。

AIはユーザーの口コミを解析し、サービスの品質や顧客満足度を評価。ポジティブな口コミが多いほど、AIはあなたの葬儀社の評価を高めるのです。

くわえてネガティブな口コミに対して誠実に対応し、問題を解決している姿勢もAIは評価します。これは企業の信頼性や顧客対応の質を示す重要な要素であり、AIが総合的に判断する際のプラス材料となります。

インターネット上の露出向上

葬儀系ポータルサイトへ登録することで、インターネット上の露出向上狙えます。するとAIが自社葬儀社の情報を見つけ出す機会が格段に増加するでしょう。

さらに葬儀系ポータルサイトは葬儀関連キーワードで最適化されており、幅広い検索語句に対応しています。そのため、ユーザーがどのような言葉でAIに質問しても、自社の葬儀社が検索結果に表示されるチャンスが高まります。

これにより、さまざまなニーズを持つユーザーにリーチでき、新規顧客の獲得につながります。

ポータルサイトに登録するデメリット

メリットばかりを聞くと、かえって不安になってしまうこともありますよね。
そこでここでは、葬儀社が葬儀系ポータルサイトに登録する際のデメリットをご説明しましょう。

手数料が高い

葬儀系ポータルサイトは、AIOにとって非常に重要な存在です。
しかし、その手数料の高さが大きなデメリットとして挙げられます。ポータルサイトの手数料体系は、大きく分けて「成果報酬型」「オプション料金」「定額プラン」の三通りがあります。

このように、手数料が高いというデメリットは無視できない要素です。ポータルサイトの活用を検討する際には、これらの費用対効果を慎重に見極めることが重要となります。

オペレーターとのやりとりが不満

一部の葬儀系ポータルサイトでは、問合せをポータルサイト運営元のオペレーターが受け付け、ヒアリングを行った上で依頼内容を葬儀社へ送る仕組みになっています。

この仕組みだと、ご遺族の意向や細かなニーズが葬儀社に正確に伝わらず、意思の疎通がうまくいかないケースが生じることがあります。たとえば、ご遺族が特定の宗教的儀式を望んでいたり、個別の要望があったりする場合、それが十分に伝わらずに誤解や不満が生まれることも考えられます。

こうしたミスコミュニケーションは、ご遺族にとって大切な葬儀の場面でトラブルを引き起こす原因となり得ます。実際に、このような経験をお持ちの葬儀社の方もいらっしゃることでしょう。

これはポータルサイトを利用する大きなデメリットと言えるでしょう。

見積もりだけで終わってしまう

ポータルサイトを利用するデメリット３つ目として、「見積もりだけで終わってしまう」ケースが挙げられます。

一部のポータルサイトでは、一括見積もり機能が提供されています。ユーザーにとっては複数の葬儀社から見積もりを取得できる便利な機能です。

しかしそれは葬儀社にとっては業務負担が増える要因となります。
葬儀社はポータルサイトから提示される条件に対して、一つ一つ見積もりを作成しなければなりません。その多くが受注につながらず、見積もりを作るだけで終わってしまうことも。

これにより時間と労力が無駄になり、本来注力すべき業務に支障をきたす可能性があります。ポータルサイトを利用することで見積もり作成の負担が増え、効率的な業務運営が難しくなるデメリットがあります。

おすすめのポータルサイト

ここからは極力デメリットを抑えた、AIOのメリットを最大限生かすことのできる葬儀系のポータルサイトをご紹介します。

安心葬儀

「安心葬儀」は、葬儀社向け無料集客支援サービスを提供しており、AIO対策においても非常に効果的です。
このサービスを利用することで、葬儀社は自社の特徴や料金プラン、葬儀事例、写真など幅広い情報を安心葬儀のサイトに掲載でき、AIにとっても最適な形で自社情報を提供できます。

安心葬儀は、前年比約9倍ものアクセス増加を達成している急成長サイト。多くのお客様にアプローチするのにも最適です。無料で利用できるため、費用を抑えつつAIO対策を進められるのも大きなメリットです。

信頼性向上と新規顧客獲得のチャンス

安心葬儀は、株式会社エス・エム・エス（東証プライム市場上場）という信頼性の高い企業が運営しています。上場しているポータルサイトに自社の情報が掲載されること自体、AIから見た葬儀社の信頼性を高める要因となります。

葬儀の口コミ

葬儀の口コミサイトは、実際に葬儀を行った方々からのリアルな評価が集まる信頼性の高い情報源です。
AIが高く評価する第三者からの評価が豊富なため、AIO対策としても非常に有効です。

加えて「葬儀の口コミ」サイトは月間20万人以上が利用する人気サイトであり、多くのお客様にアプローチできるチャンスを提供します。
また、口コミから寄せられる顧客の声をフィードバックとして活用し、葬儀の品質向上にも役立ちます。

さらに、口コミサイトでは、費用やスタッフ対応、式場のアクセスといった複数のカテゴリで情報が整理されているため、御社の強みを効果的にアピールできます。
これにより、競合との差別化を図り、AIに優位な評価を得やすくなります。

オペレーターなしで直接連絡が可能

「葬儀の口コミ」サイトでは、オペレーターを介さずに問合せが直接葬儀社に繋がる仕組みが整っています。
これにより、顧客の要望を正確に理解し、最初からスムーズに対応することが可能。ミスコミュニケーションを防ぎ、ご遺族に寄り添ったサービスを提供できます。

まとめ

AI検索対策（AIO）の重要性がますます高まる中、葬儀社にとって信頼性の高いポータルサイトへの登録は、競争力を維持しつつAIからの信頼を獲得するための有効な手段。

特に「葬儀の口コミ」は、実際に葬儀を利用したご遺族からのリアルな評価が集まる信頼性の高いプラットフォームとして、AIO（AI検索対策）において大きな効果を発揮。このサイトに登録することで、月間20万人以上の利用者にアプローチできるだけでなく、ポジティブな口コミが多いほどAIはあなたの葬儀社を信頼性の高い選択肢として認識しやすくなります。

これからの市場で優位に立つために、ぜひ「葬儀の口コミ」含めたポータルサイトを活用し、貴社の認知度向上と新規顧客獲得に繋げてください。